Política de Privacidad

Última actualización: 18 de febrero de 2026

1. Introducción

En SOLUCIONES EDUCATIVAS DIGITALES, S.L.(en adelante, "EstudiaFacil"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de aprendizaje con inteligencia artificial disponible en www.estudiafacil.es (en adelante, la "Plataforma").

Te recomendamos leer detenidamente esta Política de Privacidad antes de utilizar nuestros servicios. Al registrarte y utilizar la Plataforma, aceptas las prácticas descritas en este documento.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Razón social: SOLUCIONES EDUCATIVAS DIGITALES, S.L.
  • CIF: B22499735
  • Domicilio social: Paraje Flores Bonete. 30400 – Caravaca de la Cruz (Murcia), España
  • Correo electrónico: info@tututor.ai
  • Sitio web: www.estudiafacil.es

3. Datos que Recopilamos

En función de tu uso de la Plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

3.1. Datos proporcionados por el usuario

  • Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al crear tu cuenta de estudiante.
  • Datos de perfil: información adicional que decidas añadir a tu perfil, como tu nivel educativo, área de estudio o preferencias de aprendizaje.
  • Contenido de estudio: documentos PDF, imágenes, vídeos, textos, enlaces a sitios web y cualquier otro material que subas a la Plataforma como fuente de estudio.
  • Interacciones con la IA: preguntas, mensajes y conversaciones que mantengas con nuestro asistente de inteligencia artificial durante tus sesiones de estudio.
  • Datos de planificación: información relacionada con tu planificador de estudio, eventos de calendario y objetivos académicos.

3.2. Datos recopilados automáticamente

  • Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la Plataforma, incluyendo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tiempo de estudio y frecuencia de uso.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, identificadores únicos del dispositivo y datos de conexión.
  • Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
  • Datos analíticos: estadísticas de rendimiento académico, progreso de estudio y patrones de uso que se muestran en la sección de analíticas de la Plataforma.

4. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

4.1. Prestación del servicio

  • Gestionar tu cuenta de estudiante y proporcionarte acceso a la Plataforma.
  • Procesar y analizar los materiales de estudio que subas (PDFs, vídeos, imágenes, textos, sitios web) mediante inteligencia artificial para generar resúmenes, mapas mentales, flashcards, exámenes y otros recursos de aprendizaje.
  • Ofrecer las funcionalidades del chat con IA para resolver tus dudas sobre el contenido de estudio.
  • Gestionar tu planificador inteligente y calendario de estudio.
  • Generar estadísticas y analíticas sobre tu progreso de aprendizaje.

4.2. Mejora del servicio

  • Analizar el uso de la Plataforma para mejorar nuestras funcionalidades, algoritmos de IA y experiencia de usuario.
  • Realizar análisis estadísticos agregados y anonimizados sobre el uso del servicio.
  • Desarrollar nuevas herramientas y funcionalidades educativas basadas en las necesidades de nuestros estudiantes.

4.3. Comunicaciones

  • Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, como notificaciones sobre cambios en tu cuenta, actualizaciones de la Plataforma o avisos de seguridad.
  • Con tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades, consejos de estudio u ofertas relacionadas con nuestros servicios.

4.4. Cumplimiento legal

  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo la normativa fiscal, de protección de datos y de comercio electrónico.
  • Prevenir fraudes, abusos y usos no autorizados de la Plataforma.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios de la Plataforma que has contratado, incluyendo el procesamiento de tus materiales de estudio, el uso del asistente de IA, el planificador inteligente y las analíticas de progreso.
  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de cookies no esenciales y, en su caso, el tratamiento de categorías especiales de datos.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para la mejora de nuestros servicios mediante análisis agregados, la prevención de fraudes y la seguridad de la Plataforma.
  • Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales aplicables.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

6.1. Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios y que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:

  • Proveedores de inteligencia artificial: para el procesamiento de tus materiales de estudio y la generación de contenido educativo personalizado (resúmenes, mapas mentales, flashcards, exámenes, respuestas del chat).
  • Proveedores de infraestructura y alojamiento: para el almacenamiento seguro de tus datos y materiales de estudio en servidores.
  • Proveedores de servicios de pago: para la gestión segura de las transacciones de suscripción a la Plataforma.
  • Proveedores de analítica: para el análisis del uso de la Plataforma y la generación de estadísticas de rendimiento.
  • Proveedores de servicios de correo electrónico: para el envío de comunicaciones transaccionales y, en su caso, comerciales.

6.2. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

6.3. Autoridades públicas

Podremos comunicar tus datos a autoridades públicas cuando sea requerido por ley o por resolución judicial.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales propios.

7. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

  • Datos de cuenta y perfil: mientras mantengas tu cuenta activa en la Plataforma. Tras la eliminación de tu cuenta, los datos serán suprimidos o anonimizados en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
  • Materiales de estudio y contenido generado: mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tus materiales en cualquier momento desde la Plataforma.
  • Conversaciones con la IA: mientras tu cuenta esté activa y según las necesidades del servicio para mantener el contexto de tus sesiones de estudio.
  • Datos de facturación: durante el periodo legalmente exigido (mínimo 4 años conforme a la normativa fiscal española).
  • Datos de uso y analíticas: se conservan de forma agregada y anonimizada para la mejora del servicio.

8. Tus Derechos

De conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y acceder a los mismos.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o completar datos incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en los supuestos previstos legalmente.
  • Derecho de portabilidad: recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de tus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@tututor.ai
  • Dirección postal: SOLUCIONES EDUCATIVAS DIGITALES, S.L. – Paraje Flores Bonete. 30400 – Caravaca de la Cruz (Murcia), España

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

9. Seguridad de los Datos y Modificaciones

9.1. Medidas de seguridad

En EstudiaFacil implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Entre otras medidas:

  • Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
  • Almacenamiento seguro de contraseñas mediante algoritmos de hash.
  • Control de acceso restringido a los datos personales.
  • Copias de seguridad periódicas de los datos.
  • Revisión y actualización regular de nuestras medidas de seguridad.

9.2. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos a través de la Plataforma o por correo electrónico con antelación razonable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

9.3. Contacto

Si tienes cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

  • Email: info@tututor.ai
  • Dirección: Paraje Flores Bonete. 30400 – Caravaca de la Cruz (Murcia), España